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@  ViNNi' : (17 January 2020 - 08:26 PM) '-'
@  Tchantchola : (17 January 2020 - 05:12 PM) tengu ta cumprindo a promessa que fez em 2019, ta amassando geral
@  BUZZ LIGHTYEAR : (17 January 2020 - 05:08 PM) esse tengu td hr morre pra 2 cara só KKKKKKKKK
@  ArnoldCabeça... : (17 January 2020 - 05:02 PM) modo cone no jutsu" puff virei o time do tengu
@  👺天Tengu天👺 : (17 January 2020 - 04:23 PM)
@  OKOK : (17 January 2020 - 03:44 PM) cara ta achando que aqui é forum dos poetas
@  OKOK : (17 January 2020 - 03:43 PM) quem?
@  Tchantchola : (17 January 2020 - 03:27 PM) a lenda retornou
@  Quent 2 : (17 January 2020 - 03:23 PM) Estou voltando com meu grupo de exterminio pq nao é brinquedo,não estou para brincar, não adianta vim nas redes sociais me ofender, me atacar pq nao tenho medo. Ta com medo? jogue no DP, fique dentro dos DP das cidades, ali ofendendo e atacando os outros que é o melhor que vc faz. Não estou para brincadeira vim para matar e vou matar você que estar contra mim. Sabe onde estou? Estou no cemitério, sabe p q? Estou rezando pela sua alma,voce ja esta morto, quem ta contra mim vai nascer morto. Quem ta comigo ta de pé, quem ta contra vai deitar. Ta contra? você esta hunted.
@  Granjao : (17 January 2020 - 03:12 PM) Estou voltando com meu grupo de exterminio pq nao é brinquedo,não estou para brincar, não adianta vim nas redes sociais me ofender, me atacar pq nao tenho medo. Ta com medo? jogue no DP, fique dentro dos DP das cidades, ali ofendendo e atacando os outros que é o melhor que vc faz. Não estou para brincadeira vim para matar e vou matar você que estar contra mim. Sabe onde estou? Estou no cemitério, sabe p q? Estou rezando pela sua alma,voce ja esta morto, quem ta contra mim vai nascer morto. Quem ta comigo ta de pé, quem ta contra vai deitar. Ta contra? você esta hunted.
@  Granjao : (17 January 2020 - 03:11 PM) Estao upando muito? Em breve, o Return dos maiores matadores de BOT que muito se tremeram qnd escutava o PLIM PLIM do seu ELFBOT
@  hTz King : (17 January 2020 - 04:41 AM) voa tengu
@  marcosrxsz : (17 January 2020 - 01:34 AM) é os 500 pontos que domina a ***** todaaaaaaaaaa é a loira gostosa muito safada no comando
@  👺天Tengu天👺 : (17 January 2020 - 01:12 AM)
@  ℃hurruminuVu... : (16 January 2020 - 09:57 PM) quent chutado by renan e neto
@  ℃hurruminuVu... : (16 January 2020 - 09:57 PM) kkkkkkkkkkkkkkkkkk
@  TG Grrr : (16 January 2020 - 09:28 PM) sempre roubou nego em dbo geral sabe história dessa baleia
@  TG Grrr : (16 January 2020 - 09:27 PM) Ah moderador então é dasser podepa ladrão safado :(
@  TG Grrr : (16 January 2020 - 09:24 PM) Quem o ladrão?
@  Bryoso : (16 January 2020 - 08:59 PM) explana ai irmão

Foto

Suporte DBO & NTO

[UPDATE]

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20 respostas neste tópico

#1
Riccardo

Riccardo

  • Administrador

  • 7906 posts

Bom, como toda quarta-feira faço update nos servidores, coloco algumas coisas novas, foco nos bugs etc... essa semana foi um pouco diferente, perdi um bom tempo do meu dia para trabalhar a favor do suporte do DBOBrasil e NTOBrasil.

 

Primeiramente, quero dizer que o suporte do nossos servidores não estão bons, e não é culpa nossa, e nem de vocês jogadores, pois vocês não sabem como é o processo de suporte e por isso demora tantos dias.

 

Estou programando no site do DBO e NTO um formulário para contato, neste formulário, vocês jogadores vão poder ter suporte do jogo sem complicações alguma. Neste formulário terão TODOS os campos que o jogador deve preencher para o suporte ser concluido,  assim evitando e-mails respostas do [ADM] Bruno perguntando pro jogador algumas informações que faltaram.

 

Dependendo do tipo de problema para ser resolvidos alguns campos de texto irão surgir e assim o jogador deve preencher todos! Se algum não tiver preenchido ou ser FALSO, o e-mail não será enviado.

 

Com isso, pretendo melhorar o suporte de um jeito absurdo, sendo direto e rápido, espero que gostem.

 

Aqui está uma foto de como está ficando o sistema.

 

Spoiler


  • 8

#2
Gabriel Buu

Gabriel Buu
  • Membro

  • 5 posts

Massa assim o suporte ira melhorar e muito,mas Ricca uma denuncia sei q nao é nesse topico, mas hoje na invasao do dbo sv 2 vairos jogadores da guild dominante pegaram o boss e ficaram com ele do lado direito do templo, com 3 jogadores da mesma guild atacando o boss, e mais uns 5 matando que estivesse tentando chegar ate o boss, e o pvp desse evento começou 5 minutos mais cedo, com isso so o time deles fez o boss, se isso é contra as regras não sei mais tenho video e fotos comprovando isso.


  • 1

#3
yoreh

yoreh
  • Banido

  • 42 posts

Isso realmente é muito útil, porem ainda não recebi nem uma satisfação...

Por favor meu querido verifique...

 

http://forum.dbobras...to-sv-2-e-mail/

 

 

me de uma luz, preciso recuperar meu e-mail.


  • 0

#4
.psd

.psd

    mestre

  • Moderador

  • 683 posts

Bem melhor do que aquela ideia de ficar duas horas toda quarta no ts atendendo todo mundo... hahaha


  • 0

#5
Bio

Bio
  • Gerente da Comunidade


  • 3667 posts

 

e RICCA , nao seria uma boa o RESET em todo seu servidor ? o server ja esta a 6 anos on ou sei la qntos , nego em dbo , e nto , tem muito mais de 50 char , deveriar resetar todo o servidor e abaixar ainda mais o xp de todos os server , e retirar o planeta CC-21 & GGN .

 

DEVERIA FAZER UMA ENQUETE PARA O RESETE DE TODOS OS SERVIDORES , OQUE TIVESSE MAIS VOTOS , IRIA SER O DESTINO DO SERVIDOR !

 

 

Tigrin, por uma questão de organização peço que não fique postando coisas que não estejam ligadas ao assunto principal do Tópico, que seria o suporte através o site. Obrigado!

 

@Tópico: Quanto ao Tópico, tenho certeza de que irá melhorar em 100% o atendimento ao jogador e em também 100% o trabalho da equipe, sendo que a partir do momento que o formulário for liberado, a organização dos e-mails será bem mais ampla.


  • 0

#6
JoKeR

JoKeR
  • Banido

  • 1360 posts

Espero que agora melhore :D

Vlw Ricca :P


  • 0

#7
BrN ☯️🎭

BrN ☯️🎭

    Chega devagar e respeitando pq nois já é de uns dia fx (y)

  • Moderador


  • 692 posts

Contanto que a pessoa nao abuse enviando varias requisições do suporte já vai estar bom,uma duvida,esse sistema será tipo um ticket ou os dados caem em email?


  • 0

pMWv3Xn.png

 

 


#8
Riccardo

Riccardo

  • Administrador

  • 7906 posts

Contanto que a pessoa nao abuse enviando varias requisições do suporte já vai estar bom,uma duvida,esse sistema será tipo um ticket ou os dados caem em email?

 

Vai cair no mesmo e-mail, porém todas as informações bem organizadas, com o título correto e tudo mais...


  • 0

#9
Bio

Bio
  • Gerente da Comunidade


  • 3667 posts

Vai cair no mesmo e-mail, porém todas as informações bem organizadas, com o título correto e tudo mais...

 

Poderia ser criado um sistema de "cooldown" até que um player possa enviar o suporte.


  • 0

#10
PhL

PhL
  • Membro

  • 147 posts

Ótimo, quando fica pronto pra uso essa novo sistema ??


  • 0

                                                                              Quando eu volta, é pra dominar  :P

 

 

                                                             5of7zr.jpg

                          


#11
Thiaguin

Thiaguin
  • Membro

  • 37 posts

coloca opçao de gerar nova rk ai por uma certa quantia de ppts que fica show


  • 0

#12
yoreh

yoreh
  • Banido

  • 42 posts

TA MAS QUAL A DATA DE LANÇAMENTO DO NOVO SUPORTE ONLINE, E O NTO IRA POSSUIR UM SUPORTE TB?


  • 0

#13
Riccardo

Riccardo

  • Administrador

  • 7906 posts

TA MAS QUAL A DATA DE LANÇAMENTO DO NOVO SUPORTE ONLINE, E O NTO IRA POSSUIR UM SUPORTE TB?

 

Acredito que nesta quarta-feira dou os toques finais.


  • 0

#14
Riccardo

Riccardo

  • Administrador

  • 7906 posts

Poderia ser criado um sistema de "cooldown" até que um player possa enviar o suporte.

 

é tem que fazer algo do tipo, se nao, eles dão spam até ai...


  • 0

#15
yoreh

yoreh
  • Banido

  • 42 posts

Surgiu uma duvida, tanto DBO sv 1 / 2 quanto NTO sv 1 / 2 iram receber atualizações no SIT? pois já esta ficando um pouco chato muitas promessas sem serem cumpridas da staff... entendo que o RICCA esta ocupado com outros assuntos mais largas assim algo que foi tão suado, tanto da parte dele quando da parte dos players gastando seu tempo e dinheiro, por favor de uma posição mais concreta.... precisamos de um suporte técnico mais presente para solucionar problemas com maior velocidade assim causaria menos problemas para ambos os lados.

Fora os bugs que estão ocorrendo no NTO SV 2, que no meu ver ficou abandonado... SHUKAKO quest, quest 500 com novas armas bugadas... isso tudo chateia os players que principalmente contribuem com seu suado dinheiro para manter o mesmo ON e rodando, muita gente já esta abandonando e buscando outros OTS, RICCA sem players não tem OT... procure valorizar mais a gente por favor irmão, curto jogar seu ot e por isso zelo, faça algo para chamar a atenção das pessoas desanimadas... novas quests novos eventos, novas maneiras de up... bole alguma alternativa pois GUILDS dominantes não deixam ninguém upar se não pagar, que graça tem em jogar sue OT... tome providencias e organize uma área em que as guilds possam se matar em paz e não prejudiquem os outros jogadores, a perca de skill e algo que tem q se remediar... treinar horas e horas para um bando de lv 300 matar seu char e algo que desanimaaaa completamente, formar areas de up nao pvp onde todos possam upar sem morrer, banir por alguns dias Power Abuse... cara tudo isso ira ajudar todos nos...


  • 1

#16
PhL

PhL
  • Membro

  • 147 posts

Surgiu uma duvida, tanto DBO sv 1 / 2 quanto NTO sv 1 / 2 iram receber atualizações no SIT? pois já esta ficando um pouco chato muitas promessas sem serem cumpridas da staff... entendo que o RICCA esta ocupado com outros assuntos mais largas assim algo que foi tão suado, tanto da parte dele quando da parte dos players gastando seu tempo e dinheiro, por favor de uma posição mais concreta.... precisamos de um suporte técnico mais presente para solucionar problemas com maior velocidade assim causaria menos problemas para ambos os lados.

Fora os bugs que estão ocorrendo no NTO SV 2, que no meu ver ficou abandonado... SHUKAKO quest, quest 500 com novas armas bugadas... isso tudo chateia os players que principalmente contribuem com seu suado dinheiro para manter o mesmo ON e rodando, muita gente já esta abandonando e buscando outros OTS, RICCA sem players não tem OT... procure valorizar mais a gente por favor irmão, curto jogar eu ot e por isso zelo, faça algo para chamar a atenção das pessoas desanimadas... novas quests novos eventos, novas maneiras de up... bole alguma alternativa pois guilds dominantes não deixam ninguém upar se não pagar, que graça tem em jogar sue ot?

²


  • 0

                                                                              Quando eu volta, é pra dominar  :P

 

 

                                                             5of7zr.jpg

                          


#17
yoreh

yoreh
  • Banido

  • 42 posts

mais um post feito pela staff, sem nem um resultado ... estou aguardando uma responda... só quero saber a merda do email que cadastrei meu char


  • 0

#18
JoKeR

JoKeR
  • Banido

  • 1360 posts
Ainda nd?
  • 0

#19
GaaH Alves :*

GaaH Alves :*
  • Membro

  • 47 posts
Uma Otima Atualizaçao Ricca, To na Espera....
  • 0

#20
bennieEtelo

bennieEtelo
  • Membro

  • 7 posts
Na minha opniГЈo poderia sim almentar os frags do DBO, No DBO upa rapido, nao acho que atrapalharia os plays iniciantes nao. Mas no NTO que ja Г© mais dificil de upa os frags estГЈo muito alto.
  • 0




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